樱花售后服务深入社区一
樱花张永政：体验先行于消费售后服务深入社区 8月11日至14日，广州台湾名品展在琶洲展览中心举办，众多来自台湾的企业、产品亮相展会，涵盖食品、汽车、家居饰品、家电等各个领域。其中，位于2.1号馆的知名厨卫电器品牌樱花，以其独特的“体验式”展示方式成为本次展会一大亮点。
【记者】：各位搜狐的网友大家好，我现在是在广州国际展览中心，在这里正在举办台湾名品展的展会，我们现在是在樱花厨卫的展位，很高兴我们今天采访到了樱花卫厨的行销总监张总，首先请张总来给我们搜狐的网友打个招呼。
【张永政】：搜狐的网友大家好。
【记者】：很高兴张总可以接受我们的采访，首先想请张总给我们介绍一下我们这次来参加广州的台湾名品展的参展情况，包括带来什么样的新品，新的技术？
【张永政】：我们樱花这次为了广州名品展来了好几款新的产品，不管是燃气热水器冷凝式EL6F92，它的能耗已经突破了103%，我们还有油烟机，白金贴膜罩3993，比较符合目前年轻人想要的设计的理念，比较流线型的一个概念去做设计，然后还有我们的灶具6932是少数的获得节能环保的灶具，因为这个系列热效能也达到了60%以上的热效率，这次我们樱花主要所带来的是“卫厨生活体验馆”，这个体验馆主要的概念是体验先行于消费。
为什么我们想做“体验先行于消费”呢？因为目前我们的卖场基本上只是简单的产品展示，我想我们的“体验先行”理念使消费者在卫厨生活馆里面不仅达到视觉的体验，还有一个功能上的体验，加上使用上的体验，通过这三方面的体验，去传达给消费者，他来我们的生活体验馆，可以直接购买到他需要的产品，消费者所买回去的产品是完全符合他所需要的，我们希望通过体验馆把“体验先行于消费”这个消费的新时代带给消费者。
【记者】：我刚刚也逛了一下我们的展位，发现了很多可以体验的产品，我知道樱花除了参加这次的名品展之外也在之前参加过沈阳的台湾名品展，相比较之前沈阳的名品展会，今天在广州参加的这次展会有什么不同的地方呢？
【张永政】：我想我刚刚也介绍了我们新的专卖店叫“卫厨生活体验馆”，在我们沈阳基本上只展出了简单的卫厨生活体验馆，现在我们来到了广州，我们也把整体厨房纳入进来。包含我们樱花所有的产品都一并也在我们这次的展会做一个展出。
【记者】：这次是在广州参加这样的展会，我知道之前我们樱花在佛山市成立了一个全资的子公司——樱顺，这个与樱花有什么样的关系？
【张永政】：基本上我们佛山的顺德是我们第二个厂，第一个厂在江苏昆山，第二个就是在顺德，基本上负责生产，应该是一个生产基地。
樱花卫厨行销总监张永政接受搜狐专访
【记者】：因为其实很多人觉得今年包括厨卫或者家居市场有点复杂，您对今年的市场情况怎么样判断？
【张永政】：市场不管各个行业、各个厂家成本的压力应该都非常有，对我们卫厨行业来讲不管是限购力或者是政府的相关政策，我想这应该只是政府为了打消泡沫化，把这些泡沫化都铲除掉，让卫厨行业迈向比较健康的发展。我想短期性的压力一定是都有的，基本上长期来看我个人是非常看好的。
【记者】：樱花在今年的表现情况，其实已经半年过去了，上半年的表现情况您怎么评价？
【张永政】：樱花在上半年的表现基本上初步达到我们的预期，基本上还是小幅成长，当然跟08、09年那种大环境下大家都是大幅成长，当然也会因为这些因素有所衰退，但是目前还是以10个点的成长往上成长。
【记者】：相比较往年的一些发展策略今年会不会有一些调整？
【张永政】：基本上目前从6、7月开始我们樱花有一些不管各种促销案或者广告已经投入到市场，根据各区域的情况做一些相当程度的调整。
